Напрямую с властью
Итоги работы портала
Несмотря на режим самоизоляции, количество опубликованных сообщений на портале «Управляем вместе»растет, жители продолжают обращаться через портал к власти за решением вопросов.
С начала года опубликовано 14 тысяч сообщений. Самыми популярными темами среди пользователей за этот период стали уборка мусора на дорогах и во дворах, ямы на дорогах, отсутствие одноразовых медицинских масок в аптеках. В Перми лидерами по количеству поступивших обращений с начала 2020 года стали Свердловский, Мотовилихинский и Дзержинский районы. В крае – Березники, Добрянка, Краснокамск, Кунгур и Пермский район.
Среднее время ответа составило 5,5 дней. 80% обращений жителей, поступивших в 2020 году, были решены, однако сохраняется большое количество сообщений, по которым не дан ответ. Министерство информационного развития и связи Пермского края представило главе Пермского края Дмитрию Махонину итоги работы ответственных органов власти с сообщениями жителей на портале «Управляем вместе» за первые 5 месяцев 2020 года, назвав «антилидеров». Самое большое количество просроченных ответов находится на контроле Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по содержанию многоквартирных домов (30) и администрации Кизела (23). Заместитель министра информационного развития Андрей Комраков обратил внимание на рост обещаний органов власти по устранению проблемы вместо его решения: сегодня это каждое пятое сообщение. Чаще всего это касается тем, связанных с устранением ям и свалок.
Глава региона Дмитрий Махонин отметил, что результаты работы с порталом – прямой показатель эффективности работы местных властей.
- Рост количества ответов с установлением длительных сроков решения проблем жителей говорит о неграмотном подходе глав к планированию работ на трехлетний период. При контрактации необходимо учитывать текущий ремонт и содержание участков и четко следить за ходом работ, которые вы принимаете у подрядчика, - подчеркнул Дмитрий Махонин.
Сейчас на портале «Управляем вместе» зарегистрировано 121,7 тысячи пользователей. Только с начала этого года зарегистрировалось 33,7 тысячи пользователей, что почти на пять тысяч больше, чем за весь 2019 год. За все время работы портала решено 30,7 тысячи проблем жителей.
